MERCY CORPS : Plusieurs Postes ( 04 ) Publier : Vues : 2.2k Lieu du Travail : RDC Expire le : 2026-08-03 ⚠️ Important ! Lisez attentivement les détails et les instructions à suivre ... Description Poste 01 : Officier(ière) Sécurité & Accès Type de contrat : CDD|CONTRAT A DUREE DETERMINEE (CDD)Salaire : N/CRéférence : 083/OE/MC-DRC/2026Document offreBUKAVUhttps://recruiting2.ultipro.com/MER1024MERCY/JobBoard/7ecc7a0d-504b-4f2d-a0d7-bdc1d62a7449/OpportunityDetail?opportunityId=97f5ea96-7c82-4fbe-a91e-33b07ab500e5 Contexte et mission :Dans ce contexte, Mercy Corps RDC est à la recherche d’un.e Officier(ière) Sécurité & Accès pour son bureau de Bukavu ou Kavumu. RESUME DU POSTE : Sous la supervision du Coordinateur des opérations de la sous base, l’Officier de Sécurité est chargé d'appuyer la mise en œuvre du système de gestion de la sécurité de Mercy Corps dans la province du Sud-Kivu. Il veille à la protection du personnel, des biens, des partenaires et des opérations de l'organisation, en assurant une analyse continue du contexte sécuritaire, la gestion des risques, le renforcement des capacités du personnel et la coordination avec les autorités ainsi que les acteurs humanitaires. RESPONSABILITES ESSENTIELLES : Gestion de la sécurité et analyse du contexte Assurer une veille permanente sur l'évolution du contexte sécuritaire, politique et humanitaire au Sud-Kivu. Collecter, analyser et diffuser en temps opportun les informations sécuritaires pertinentes aux équipes de Mercy Corps. Réaliser des évaluations régulières des risques sécuritaires (Security Risk Assessments) dans les zones d'intervention. Mettre à jour les niveaux de risque et recommander les mesures d'atténuation appropriées. Conseiller la Direction sur les questions relatives à la sûreté et à la sécurité des opérations. Rapports et documentation Préparer des rapports sécuritaires quotidiens, hebdomadaires et mensuels destinés à la Direction Pays et aux équipes régionales de Mercy Corps. Veiller à ce que tous les incidents sécuritaires soient signalés, documentés et analysés conformément aux politiques et procédures de Mercy Corps. Produire des rapports d'enquête sur les incidents lorsque nécessaire. Assurer la mise à jour des bases de données relatives aux incidents sécuritaires. Planification et conformité Veiller à la mise en œuvre des politiques, procédures et normes de sécurité de Mercy Corps. Élaborer et mettre à jour les plans de sécurité des bureaux et des bases terrain. Participer à l'élaboration des plans de contingence, de gestion de crise et d'évacuation. Fournir un appui technique aux équipes programmes afin d'intégrer les exigences sécuritaires dans la planification et la budgétisation des projets. Renforcement des capacités Élaborer et mettre en œuvre un plan de formation en sécurité pour le personnel national et international. Organiser des sessions de sensibilisation sur la sécurité, les procédures d'urgence et la gestion des incidents. Conduire des exercices de simulation (évacuation, confinement, gestion de crise, premiers secours selon les besoins). Promouvoir une culture organisationnelle axée sur la sûreté, la sécurité et la gestion des risques. Gestion des opérations sécuritaires Effectuer les briefings sécuritaires pour les nouveaux employés, consultants et visiteurs. Suivre les mouvements du personnel dans les zones d'intervention. Vérifier la conformité des déplacements avec les procédures internes de sécurité. Appuyer la gestion des incidents critiques et assurer le suivi des recommandations formulées. Mener des enquêtes internes liées aux incidents de sécurité lorsque cela est requis. Coordination et représentation Représenter Mercy Corps aux réunions de sécurité organisées par les ONG, les agences des Nations Unies, les forums humanitaires et les autorités locales. Développer et maintenir des relations professionnelles avec les autorités administratives, les services de sécurité de l'État et les partenaires humanitaires. Favoriser le partage d'informations sécuritaires avec les organisations partenaires tout en respectant les principes de confidentialité. Autres Tâches : Accomplir d’autres tâches au besoin et à la demande de la hiérarchie. Se comporter, tant professionnellement que personnellement, de façon à préserver l’image de marque de Mercy Corps et à ne pas mettre en danger sa mission humanitaire en RDC Assurer les intérims du département des achats demandés par son-sa superviseur(e). Assurer des déplacements sur le terrain dans le but d’appuyer certaines interventions spécifiques. Responsabilités en matière de protection Apprend activement sur la protection et l'intègre dans son travail, y compris la protection des risques et les mesures d'atténuation liées à son domaine de travail. Pratique les valeurs de Mercy Corps, y compris le respect de la dignité et du bien-être des participants et des autres membres de l'équipe. Encourage l'ouverture et la communication au sein de son équipe ; encourage les membres de l'équipe à soumettre des rapports s'ils ont des préoccupations en utilisant les mécanismes de signalement, par exemple la ligne d'assistance téléphonique pour l'intégrité et d'autres options. Responsabilité de la supervision Directe : Aucune Relève directement de : Coordinateur(trice) des Opérations Fonctionne directement avec : Acces & security manager, Gestionnaire Pays des Opérations des Bases les départements Programmes et Support, ainsi que toute personne du département des achats ou impliquée dans le processus d’approvisionnement. Responsabilisation envers les participants et les intervenants Les membres de l'équipe Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers les participants à nos programmes, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes et les normes internationales guidant le travail de secours et de développement international. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l'évaluation de nos projets de terrain.Profil recherché :Qualification minimale et compétences transférablesDiplôme universitaire (Licence ou Master) en Gestion de la sécurité, Relations internationales, Sciences politiques, Droit, Administration publique ou tout autre domaine pertinent.Minimum de deux (2) années d’expérience professionnelle dans la gestion de la sécurité, les forces de défense ou de sécurité, les organisations humanitaires ou les organisations internationales.Au moins deux (2) années d’expérience dans la supervision d’équipes ou la coordination de dispositifs sécuritaires.Expérience confirmée dans des contextes complexes et à haut risque, idéalement dans l’Est de la République Démocratique du Congo.Excellente connaissance des enjeux sécuritaires, politiques et humanitaires du Sud-Kivu.Excellentes capacités d’analyse des risques et d’évaluation du contexte.Solides compétences en leadership et en coordination d’équipes.Excellentes aptitudes à la rédaction de rapports sécuritaires et d’enquêtes.Maîtrise des outils Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) ainsi que des outils de collecte et de gestion des données.Excellentes compétences en communication écrite et orale en français ; la connaissance de l’anglais constitue un atout important.Capacité à travailler sous pression, à gérer des situations d’urgence et à prendre des décisions rapides.Sens élevé de la confidentialité, de l’intégrité et de l’éthique professionnelle.Excellentes compétences en négociation, en représentation institutionnelle et en gestion des relations avec les parties prenantes.Avoir sa résidence à Bukavu ou KavumuConditions de travailBasé au Sud-Kivu( Bukavu- Kavumu) avec des déplacements fréquents sur les zones d’intervention de Mercy Corps.Disponibilité pour intervenir en dehors des heures normales de travail en cas d’incident critique.Respect des politiques de sauvegarde, du Code de conduite et des principes humanitaires de Mercy Corps.Poste 02 : Officier(ière) Logistique & Administration Type de contrat : CDD|CONTRAT A DUREE DETERMINEE (CDD)Salaire : N/CRéférence : 082/OE/MC-DRC/2026Document offreBUKAVUhttps://recruiting2.ultipro.com/MER1024MERCY/JobBoard/7ecc7a0d-504b-4f2d-a0d7-bdc1d62a7449/OpportunityDetail?opportunityId=84ddd5f9-8070-4c8e-9f4a-a91782d6d692 Contexte et mission :RESUME DU POSTE : Sous la supervision du Coordinateur des opérations de la sous base de Bukavu-Kavumu, l’Officier(ière) logistique et administration va assurer une gestion efficace des activités logistiques et administratives afin de garantir le bon fonctionnement des opérations de l'organisation, dans le respect des politiques internes de Mercy Corps, des exigences des bailleurs et de la législation nationale. RESPONSABILITES ESSENTIELLES : Gestion de la logistique Assurer le suivi des achats en coordination avec l'équipe Procurement. Gérer les stocks et entrepôts de la sous base conformément aux procédures. Superviser la gestion des actifs (Asset Management). Organiser les inventaires physiques périodiques. Assurer le suivi des mouvements des équipements. Préparer les rapports logistiques mensuels. Gestion de la flotte Superviser les chauffeurs de la sous base. Planifier les mouvements des véhicules. Veiller au respect du plan de maintenance préventive. Contrôler la consommation de carburant. Suivre les assurances, licences et documents des véhicules. Analyser les rapports des consommations au 100km et les carnets de bord. Assurer une bonne utilisation des tablettes par les chauffeurs Gestion des bâtiments et installations Assurer la maintenance des bureaux et maisons d'hôtes. Superviser les contrats de nettoyage, gardiennage et maintenance. Veiller à la conformité des installations en matière de sécurité. Administration Gérer les contrats administratifs. Assurer le suivi des paiements liés aux services administratifs. Superviser les prestataires de services. Gérer les archives administratives. Préparer les contrats des prestataires. Assurer le suivi de leur exécution. Contrôler les échéances de renouvellement. Évaluer les performances des fournisseurs. Autres Tâches : Accomplir d’autres tâches au besoin et à la demande de la hiérarchie. Se comporter, tant professionnellement que personnellement, de façon à préserver l’image de marque de Mercy Corps et à ne pas mettre en danger sa mission humanitaire en RDC Assurer les intérims du département des achats demandés par son-sa superviseur(e). Assurer des déplacements sur le terrain dans le but d’appuyer certaines interventions spécifiques. Responsabilités en matière de protection Apprend activement sur la protection et l'intègre dans son travail, y compris la protection des risques et les mesures d'atténuation liées à son domaine de travail. Pratique les valeurs de Mercy Corps, y compris le respect de la dignité et du bien-être des participants et des autres membres de l'équipe. Encourage l'ouverture et la communication au sein de son équipe ; encourage les membres de l'équipe à soumettre des rapports s'ils ont des préoccupations en utilisant les mécanismes de signalement, par exemple la ligne d'assistance téléphonique pour l'intégrité et d'autres options. Responsabilité de la supervision Directe : Aucune Relève directement de : Coordinateur(trice) des Opérations Fonctionne directement avec : Country log & administration manager, le Gestionnaire Pays des Opérations des Bases, l’équipe Logistique, les départements Programmes et des opérations. Responsabilisation envers les participants et les intervenants Les membres de l'équipe Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers les participants à nos programmes, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes et les normes internationales guidant le travail de secours et de développement international. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l'évaluation de nos projets de terrain.Profil recherché :Qualification minimale et compétences transférables Avoir un diplôme universitaire en logistique, comptabilité, finances, gestion, économie ou tout autre diplôme/certificat équivalent ;Avoir au moins entre 2 et 4 ans d’expérience en logistique et administration dans un contexte d’urgence à l’Est de la RDC de préférence avec une ONG internationale sur un poste similaire OU deux ans d’expérience sur le même poste ;Avoir une expérience de travail au Sud Kivu (à Bukavu-Kavumu-Katana et les environs)Une expérience pratique du système SAP Ariba Procure-to-Pay (P2P) est un atout. Le candidat doit démontrer des compétences avérées en matière de navigation dans le système ;Maîtriser l’outil informatique (Word, Excel, Explorer, Outlook, etc.) et avoir une bonne connaissance de la gestion de bases de données ;Avoir une capacité manifeste de communication (orale & écrite) en français, l’anglais et la langue locale est un plus ;Une habilité prouvée d’anticiper indépendamment des solutions aux problèmes interpersonnels avec un minimum de supervision.Les candidatures féminines sont fortement encouragées.Etre résident.e de la zone.Facteurs de succès Une compréhension claire de l’éthique des achats ainsi que la volonté et la capacité de se conformer à la politique de Mercy Corps et des donateurs.Un haut niveau d’intégrité personnelle, honnêteté et transparence dans toutes les opérations.Une capacité démontrée de travailler rapidement avec précision et de s’adapter au changement des activités des programmes.Un esprit créatif, de proposition et de proactivité.De fortes capacités organisationnelles. Poste 03 : Officier(ière) FinanceType de contrat : CDD|CONTRAT A DUREE DETERMINEE (CDD)Salaire : N/CRéférence : 081/OE/MC-DRC/2026Document offreBUKAVUhttps://recruiting2.ultipro.com/MER1024MERCY/JobBoard/7ecc7a0d-504b-4f2d-a0d7-bdc1d62a7449/OpportunityDetail?opportunityId=ccf0d152-609c-4ba9-9fbd-c41f5e307ee0 Contexte et mission :RESPONSABILITES ESSENTIELLES : Dans la Comptabilité générale : Veiller à la sécurité du fonds dans le bureau de Mercy Corps de Bukavu- Kavumu, Effectuer les paiements par banque, mobile money et en cash, selon les besoins, Enregistrer les transactions comptables dans le logiciel Navigator, Appuyer les équipes programmes lors des ateliers et formations, en cas de besoin, Participer au rapport hebdomadaire et mensuel de comptage des espèces en caisse en collaboration avec le chef de base, Communiquer avec les banques partenaires de Mercy Corps pour toutes les questions relatives aux paiements, Passer les écritures de correction et/ ou régularisations des comptes suivant le rapprochement bancaire ; Participer aux travaux de clôture comptable mensuelle et annuelle : Net pay Import, import de 1190, passer des écritures de reclassement éventuelles, Maintenir un suivi des avances ouvertes au jour le jour et faire le suivi avec les différents détenteurs d’avances de plus de 30 jours pour que celles-ci soient justifiées dans les délais. Toute autre responsabilité assignée selon les besoins. Dans ProSource : Approuver les Perchase request forms ( PRFs) sur ProSource Faire la saisie des factures ProSource et prévenir les erreurs et le retard de saisie. Procéder à l’approbation(rapprochement) des factures ProSource selon les seuils définis par la matrice d’autorité et d’approbation (AAM) Dans la conformité et audits (compliance) : Faire la revue finance des documents selon la matrice d’autorité et d’approbation, selon les besoins des programmes et les urgences de la sous base(antenne) de Bukavu-Kavumu ; Vérifier les rapports de dépenses (Rapport de dépenses de voyage et de dépenses opérationnelles) ; s’assurer que les rapports de dépenses ont été approuvés selon les systèmes et procédures de Mercy Corps, s’assurer que la documentation est complète, conforme et vérifier l’exactitude et l’exhaustivité des calculs. Assurer la formation/induction de nouveaux staffs (et staff actuel si besoin) pour le respect des procédures de gestion financière et la documentation comptable nécessaire ; Travailler en collaboration avec tous les responsables financiers pour assurer que toutes les écritures de reclassement, de régularisation ou d’ajustement des transactions sont bien enregistrées dans le système comptable, dans la mesure du possible dans la comptabilité du mois en cours ; Responsabilités en matière de protection Apprend activement sur la protection et l'intègre dans son travail, y compris la protection des risques et les mesures d'atténuation liées à son domaine de travail. Pratique les valeurs de Mercy Corps, y compris le respect de la dignité et du bien-être des participants et des autres membres de l'équipe. Encourage l'ouverture et la communication au sein de son équipe ; encourage les membres de l'équipe à soumettre des rapports s'ils ont des préoccupations en utilisant les mécanismes de signalement, par exemple la ligne d'assistance téléphonique pour l'intégrité et d'autres options. Responsabilité de la supervision Directe : Aucune Relève directement de : Coordinateur(trice) des Opérations Fonctionne directement avec : Equipes des programmes et Opérations Responsabilisation envers les participants et les intervenants Les membres de l'équipe Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers les participants à nos programmes, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes et les normes internationales guidant le travail de secours et de développement international. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l'évaluation de nos projets de terrain.Profil recherché :Qualification minimale et compétences transférablesEntre deux ou 3 ans d’expérience en Finance et/ou comptabilité,Au moins un diplôme universitaire de 1er cycle en finance et/ou comptabilité ou d’une autre spécialité en rapport avec les responsabilités ci-dessus,Excellentes compétences d’utilisation de MS Office programmes et en particulier du tableur ExcelExpérience préalable dans le traitement des transactions en espèces au sein d’une ONG, association et/ou organisation de la société civile, excellentes aptitudes en mathématique et excellente attention aux détails,Excellente aptitude en Français (écrits et parlés), l’Anglais est un atout.Avoir sa résidence à Bukavu ou KavumuFacteurs de succèsL’habilité prouvée d’interagir effectivement avec le personnel national et international est fortement demandée. Une habilité démontré de pouvoir travailler rapidement, correctement et de façon précise pour, à la fois accomplir multiples tâches dans un délai requis sans supervision est fortement demandée. L’habilité de traiter l’information nécessaire et correcte pour supporter effectivement les activités des différents programmes est nécessaire. La confidentialité, discrétion, l’honnêteté et intégrité dans l’accomplissement de ce travail est obligatoire. Être un communicateur parfait et surtout donner les feedbacks à temps. Poste 04 : Coordinateur(trice) des Opérations Type de contrat : CDD|CONTRAT A DUREE DETERMINEE (CDD)Salaire : N/CRéférence : 080/OE/MC-DRC/2026Document offreBUKAVUhttps://recruiting2.ultipro.com/MER1024MERCY/JobBoard/7ecc7a0d-504b-4f2d-a0d7-bdc1d62a7449/OpportunityDetail?opportunityId=f0f41076-e91a-45a3-b7c4-f8e62a2de4da Contexte et mission :RESUME DU POSTE : Le/la Coordinateur(trice) des opérations de la sous base assure des responsabilités de supervision, de coordination, de gestion et de représentation. Il, elle veille au bon fonctionnement de l’antenne par la coordination et la supervision des opérations quotidiennes, l’anticipation des besoins pour le fonctionnement de la sous base, l’appui des activités des programmes et la supervision des équipes sur le terrain, la bonne gestion des ressources matérielles et financières, la gestion des aspects sécuritaires et la bonne intégration de Mercy Corps au sein des communautés locales et auprès des autorités administratives de la zone Kavumu -Katana. Il,elle est le,la garant(e) de l’application et du respect strict du Code de conduite et de toutes les politiques de Mercy Corps par l’ensemble du personnel travaillant dans la zone responsabilité. RESPONSABILITES ESSENTIELLES : Assurer la bonne gestion de la sous base(antenne) via la supervision des Opérations (Administration, logistique, achats, finances et ressources humaines) afin de soutenir au mieux les activités du projet K-FLOW dans un climat de travail confortable et professionnel. Appuyer le suivi du contexte sécuritaire avec l’officier accès -sécu de la sous base. Assurer le soutien quotidien à la mise en œuvre du projet, le suivi des activités mises en œuvre depuis sa zone d’intervention. En étroite collaboration avec les Gestionnaires de Programme, il apporte son appui à l’atteinte des objectifs du projet dans le respect des normes, du temps, du budget et selon les standards de qualité de Mercy Corps. Assurer la supervision administrative du personnel Support de sa Sous-base (son antenne). Assurer la représentation de Mercy Corps dans sa zone de responsabilité. Supervision des Opérations Administration, Ressources Humaines et Logistique Assurer la régularité de toutes les transactions logistiques notamment la gestion des biens incluant les petits matériels, les équipements, les véhicules, les consommables véhicules (carburants, lubrifiants et pièces de rechange. Superviser l’élaboration des rapports logistiques mensuels (inventaire de magasins, consommation de carburant, entretiens et réparations), vérifier leur conformité et en assurer la régularité avant leur envoi à la coordination (à Goma). Veiller à la bonne gestion et maintenance des véhicules, superviser les déplacements et la bonne gestion du carburant S’assurer que les mouvements de la sous base vers le terrain et la coordination (à Goma) sont bien planifiés et exécutés S'assurer que tous les membres de l'équipe de l’antenne comprennent et se conforment aux politiques Mercy Corps, au Code de Conduite de l’organisation et au règlement d’ordre intérieur Superviser les personnels des opérations de la sous base, en étroite collaboration avec les responsables des départements à Goma et organiser leur évaluation annuelle de performance En étroite collaboration avec les responsables en poste à Goma, suivre le personnel technique du projet pour soutenir la qualité et le bon déroulement des activités Sécurité Maintenir des contacts quotidiens avec le manager de la sécurité basé à Goma et avec son superviseur (Gestionnaire pays des opérations des bases) pour la planification et l’autorisation des mouvements Recevoir, informer et prendre en charge les visiteurs Mercy Corps dans sa zone d’action S'assurer que tous les membres de l'équipe comprennent et se conforment aux politiques sécuritaires de Mercy Corps Surveiller le contexte et la situation en matière de sécurité en entretenant notamment des réunions régulières avec les autorités locales et les acteurs humanitaires dans la zone du projet Participer aux réunions sécurité, notamment OCHA, INSO et fournir à la direction de Mercy Corps des rapports réguliers sur la situation sécuritaire S’assurer de la bonne performance de la société de gardiennage contractée pour la protection du bureau Avec l’appui des responsables de l’accès, sécurité et des opérations à Goma, développer et mettre en place un plan de sécurité local incluant un plan de contingence pour la base Appui aux approvisionnements et aux finances S'engager avec les gestionnaires du projet pour le suivi du plan d'approvisionnement pour sa sous base(antenne) Valider les demandes d’achats locaux en fonction de son niveau d’autorité (voir Matrice d’autorités) et préparer/valider les demandes d’achats adressées à Goma. Superviser le bon fonctionnement du circuit d’approvisionnement et assurer que l’antenne est ravitaillée dans les délais, que la documentation est conforme, que le produit est livré au destinataire final dans les meilleurs délais Assurer une communication continue entre le projet et l’officier des achats basé à Goma pour garantir une bonne planification de tous les achats engagés au niveau de la sous base Assurer une utilisation maximale des accords-cadres de sa sous base (son antenne). S'assurer que tous les contrats et conditions contractuelles sont respectés par le fournisseur et Mercy Corps et qu’ils respectent la législation locale S'assurer que les procédures d’achats sont suivies conformément aux exigences de la politique de Mercy Corps et s’assurer que les achats sont effectués de façon éthique Appuyer et accompagner les mouvements de trésorerie du bureau national vers le terrain selon les besoins, en étroite coordination avec le Manager Financier Assurer que le personnel financier sur la sous base/Antenne respecte le règlement, les politiques et procédures de Mercy Corps, et se comporte de manière professionnelle en toutes circonstances Participer aux évaluations du personnel financier sur sa sous base(antenne) en collaboration avec les responsables financiers basés à Goma.Profil recherché :Qualification minimale et compétences transférablesDiplôme universitaire ou équivalent ;Prouver d’une parfaite connaissance de la zone et de ses enjeux, et disposer de l’expérience de travail ou de résidence dans la zone.Avoir une expérience d’au moins 2 ans comme coordinateur des opérations terrain ou de responsable de sous-base dans une organisation internationale dans le KivuAvoir une expérience d’au moins 3 ans dans les opérations ou en logistique ou en finances, en administration et ressources humaines à un niveau relativement élevéExpérience dans la gestion des équipesCompétences informatiques (Excel, Word, etc.)Bonne capacité d’analyse et sens de l’organisationCapacité à s’engager et d’interagir avec les autorités locales et autres représentants gouvernementauxLe candidat doit avoir de la patience, de l’enthousiasme, faire preuve de diplomatie. Avoir des compétences en français dans la communication verbale et écrite, multitâches, des compétences organisationnelles et de priorisation sont nécessaires. Avoir des compétences basiques de communication en kiswahili. L’attention démontrée aux détails, la capacité à suivre les procédures, à respecter les délais et à travailler de façon autonome et en collaboration avec les membres de l’équipe sont nécessaires. Les compétences en informatique avec une forte familiarité avec Microsoft Word et Excel sont obligatoires. Le candidat doit être prêt à voyager et travailler dans des conditions difficiles et sous stress. Voir plus d'offres