INFORMATIONS

Entreprise : MERCY CORPS

Domaine d'activite : Consultant & Autres

Référence : 006OF005838

Nombre de postes : 1

Type de contrat : autres

Salaire : N/C

Ville : Goma

Contexte et mission :

RESUME DU POSTE

Basé à Goma, sous la supervision directe du Manager MEL (monitoring evaluation and learning) Programme Urgences, l’Officier(ière) Senior d’Apprentissage sera responsable de l'exécution du plan d'apprentissage du programme des urgences et des activités spécifiques de collaboration, d’apprentissage et d’adaptation dans les zones d’intervention des urgences.

 Le travail de l’Officier(ière) Senior d’Apprentissage consistera à appuyer la mise en œuvre de l’apprentissage sur le terrain à travers la collecte, l’analyse, la documentation et la diffusion des résultats/informations.

 Il/Elle sera responsable de l’identification des succès, défis, meilleures pratiques et les leçons apprises ainsi que les facteurs ou les changements contextuels potentiels pouvant avoir un impact négatif/positif sur la mise en œuvre des interventions et la possibilité d’adaptation de la stratégie d’intervention ou des activités du programme des urgences. 

FONCTIONS ESSENTIELLES DU POSTE :

1. Fonction spécifiques :

• Mise en œuvre du plan d’apprentissage du programme des urgences ;
• Appuyer les équipes des secteurs d’intervention du programme des urgences à documenter, partager et archiver les bonnes pratiques et leçons apprises issues de la mise en œuvre des stratégies sectorielles et activités ;
• Développer et mettre en place une base des données des bonnes pratiques et leçons apprises issues des interventions par bailleur et par secteur d’intervention ;
• Appuyer les équipes des secteurs du programme des urgences à organiser des sessions de revue après action à la fin de chaque intervention ;
• Organiser des événements trimestriels d’apprentissage, avec l’appui du MEL Manager ;
• Rédiger et partager des rapports des sessions trimestrielles d’apprentissage, avec l’appui du MEL Manager ;
• Développer un plan de suivi des recommandations issues des sessions trimestrielles d’apprentissage, avec l’appui du MEL Manager ;
• Organiser des sessions ponctuelles de présentation des résultats clés issus des enquêtes MEL (Baseline, Satisfaction, PDM) en collaboration avec le Senior/Team Leader MEL et archiver les fichier Powerpoint ;
• Participer aux réunions de pré déploiement des interventions et partager les bonnes pratiques et leçons apprises des dernières interventions ;
• Servir de point focal pour toutes les questions en lien avec la collecte de données liées aux questions d’apprentissage et en appuyer l'élaboration des rapports.
• Si nécessaires, appuyer les MEL Officers dans la formation d’enquêteurs et la supervision de la collecte des données sur terrain ;
• Appuyer la dissémination des produits d’apprentissage en collaboration avec les équipes programmes et de la communication ;
• Fournir des commentaires appropriés et appuyer la préparation des rapports analytiques des différentes enquêtes MEL en collaboration avec le Senior/Team Leader MEL ;
• Développer des produits d’apprentissage issus des rapports des enquêtes ou évaluation réalisées ;

Exécuter toute autre tâche confiée par le superviseur.

1. Apprentissage Interne et Externe :

• Assurer l’opérationnalisation et le suivi des revues après action et la dissémination des leçons apprises pour faciliter la prise de décision interne et informer les différents secteurs par rapport aux meilleurs pratiques et défis et évidences collectées par le programme.
• S’assurer que l'apprentissage est intégré dans les activités du projet en particulier sur les questions de la qualité du projet, l'analyse des politiques et le plaidoyer ;
• Documenter et partager les leçons apprises et les réussites du projet ;
• Contribuer à la compréhension et le respect des normes de la nouvelle politique MEL de Mercy Corps au niveau de l’équipe de projet.
• Participer au développement des agendas d’apprentissage du projet et à leurs mises en œuvre ;
• Participer aux réunions périodiques de revue de projet en particulier et de Mercy Corps en général.

1. Rapportage

• Élaborer les rapports de terrain autour des activités qui répondent aux questions d’apprentissage du plan d’apprentissage du programme des urgences,
• Assurer la rédaction des rapports sur l’apprentissage et des produits d’apprentissage issus des rapports des enquêtes ou évaluation réalisées ;
• Fournir, selon le délai, les données fiables et toutes autres informations nécessaires, en termes d’apprentissage, pour la préparation des rapports périodiques pour les bailleurs ;

Former et appuyer les équipes projets sur les questions d’apprentissage de qualité.

Profil recherché :

CONNAISSANCES ET QUALIFICATIONS :

Avoir un diplôme universitaire (BAC + 3) ou équivalent en sciences sociales, en Statistiques, Mathématiques, Suivi & Evaluation, Bio statistique ou une combinaison équivalente de formations et expériences de travail ;

Avoir une expérience professionnelle d’au moins 2 ans à un poste de Collaboration, Apprentissage & Adaptation, en Suivi, Évaluation et Apprentissage ;

Avoir une expérience professionnelle avec des ONG intervenant dans les réponses d’urgence ou développement ;

Avoir des connaissances pratiques et théoriques significatives des méthodes de recherche et d’évaluation qualitative, quantitative, d’échantillonnage, dans le suivi, évaluation et apprentissage des projets ;

Avoir une bonne maitrise de l’outil informatique et des connaissances et compétences approfondies des applications de Microsoft Office, et l’utilisation des logiciels/applications tels que : Power BI, Stata, ODK, ONA, KoboCollect, CommCare, etc…

Avoir des bonnes aptitudes rédactionnelles : conception, analyse, synthèse et de rédaction de rapports des sessions d’apprentissage et bonnes pratiques ;

La maîtrise parfaite du français est obligatoire et celle de l’anglais est un atout.

FACTEURS DE SUCCES :

Aptitudes de communication efficace aussi bien verbale qu’écrite, de mener plusieurs tâches à la fois, organisationnelle, et de priorisation sont nécessaires ;

Excellente capacité rédactionnelle ;

Démontrer une attention aux détails, aptitude à suivre les procédures, respect des délais et travailler de façon indépendante et coopérative avec les autres membres de l’équipe ;

Sensibilisation et sensibilité au travail multiculturel - et la capacité à former et à faciliter le dialogue entre un groupe diversifié de personnes avec divers aptitudes et styles de travail ;

Engagement à travailler avec les membres de la communauté pour apporter des améliorations concrètes à leurs moyens d'existence et leurs conditions de vie ;

Capacité à résoudre des problèmes de façon créative, à jongler avec de multiples priorités dans des délais serrés, et de faire face calmement et diplomatiquement à des événements inattendus et soudains et pouvant impacter sur les activités ;

Patience, honnêteté, intégrité, ténacité et bon sens de l’humour souhaités.

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