HEKS/EPER emploie plus de 1 500 personnes. L’organisation est présente sur 24 sites en Suisse et dans 35 pays à travers le monde, avec 290 programmes et projets d’une valeur d’environ 144 millions de francs suisses. En 2024, son action a touché près de 16 millions de personnes.

HEKS/EPER œuvre pour un monde juste où la dignité de chacun est respectée, la paix règne et l’environnement est préservé. Son objectif est un changement systémique aux niveaux social, économique et politique. HEKS/EPER contribue à l’amélioration des conditions de vie des populations en Suisse et dans le monde, à la promotion de leurs droits, à la sensibilisation et à la mobilisation.

La diversité vécue et l’inclusion sont essentielles pour nous : nous accueillons les candidatures sans distinction de sexe, de nationalité, d’origine ethnique, de religion, d’âge ou d’orientation sexuelle.

En RDC, où elle est active depuis longtemps à travers des programmes de développement, HEKS/EPER a également lancé un programme d’aide humanitaire en février 2019. Depuis, elle a concentré ses interventions humanitaires dans les zones difficiles d’accès de plusieurs territoires du Nord-Kivu (Rutshuru, Masisi, Walikale et Lubero) et du Sud-Kivu, où elle dispose d’une présence permanente et met en œuvre directement, avec ses propres équipes, des activités de réponse rapide (notamment par la distribution d’argent sans conditions), de surveillance humanitaire (suivi des mouvements de population), d’accès à l’eau, à l’hygiène et à l’assainissement, de réhabilitation et d’ouverture de l’accès humanitaire via le programme « argent contre travail », ainsi que de relance agricole. Les projets d’aide humanitaire sont actuellement financés par ECHO, BHA, la DDC, OCHA-CHF et par des fonds propres.

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Nous recherchons une personne motivée et expérimentée pour compléter au mieux notre équipe :

Directeur Pays HA, RD Congo, 100%

Vos principales responsabilités :

Le directeur pays assure le pilotage stratégique et opérationnel du programme HEKS/EPER HA en RDC, conformément à la stratégie et aux normes de HEKS/EPER, avec pour objectif un impact substantiel et pertinent. Il/Elle est responsable du développement du programme et de sa mise en œuvre efficace et efficiente avec les partenaires opérationnels et stratégiques concernés. Il/Elle est responsable de l’ensemble des finances du programme HA au niveau national. Ses missions comprennent également le renforcement des capacités de l’équipe, le pilotage de l’équipe locale et la gestion de la sécurité. De même, il/elle est responsable de l’obtention des fonds nécessaires au programme HA national par le biais de subventions et de la visibilité de HEKS/EPER. Une coopération étroite avec le siège de HEKS/EPER est essentielle.

Structure de mise en œuvre

• Développer et garantir la structure et les capacités d’équipe nécessaires au développement et à la mise en œuvre efficaces du programme.
• Organiser la gestion administrative et la supervision du CO et veiller au respect des exigences administratives et légales locales.
• Mettre en place des systèmes permettant de suivre l’évolution du contexte, d’anticiper les besoins et de contribuer à façonner le point de vue des donateurs sur les priorités humanitaires et de développement afin de répondre à ces évolutions.

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Gestion de programmes et de projets

• Diriger l’élaboration d’un programme d’intervention d’urgence pertinent, substantiel et stratégique, conforme à la stratégie HEKS/EPER, et assurer sa cohérence avec les approches, les concepts et les spécifications financières de HEKS/EPER.
• Gérer un portefeuille de projets bien équilibré et conforme au programme, y compris la sélection des partenaires stratégiques et opérationnels.
• Analyser et se familiariser avec le contexte local et national du pays et de la région, et adapter le programme en conséquence.
• Garantir la mise en œuvre efficace et efficiente du programme, conformément aux normes et procédures du HEKS/EPER, grâce à un suivi, une évaluation, un apprentissage et un pilotage participatifs. Faire appel, le cas échéant, à des spécialistes internes ou externes du HEKS/EPER.
• Veiller à ce que les rapports annuels de programme et les rapports financiers, ainsi que la planification annuelle, soient concis et analytiques, pour examen par le responsable du programme.
• Examiner les projets mis en œuvre par les organisations partenaires ou les projets réalisés en interne, en veillant à respecter des normes de qualité élevées.
• Approuver les projets jusqu’à concurrence des compétences financières définies, ou les préparer en conséquence pour l’approbation interne HEKS/EPER.
• Conseiller et aider les organisations partenaires à atteindre les objectifs fixés pour le projet et les accompagner dans leur propre développement organisationnel.
• Garantir une préparation et une réponse appropriées aux situations d’urgence dans le pays, en fonction de l’ampleur, de la durée et de la complexité de la crise.
• La collaboration avec le département DevCo doit être assurée.
• S’assurer que les coûts du bureau de pays sont bien équilibrés par rapport à l’impact/aux résultats et au volume du programme de pays.

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Finances

• Assumer la responsabilité finale des finances et des projets du CO conformément au FFAG.
• Assurer un suivi rigoureux du budget et la production de rapports correspondants.
• Mettre en place et maintenir des structures opérationnelles garantissant une séparation appropriée des tâches entre les finances, l’administration et la logistique, et assurant un soutien complet aux programmes de terrain.
• Responsable de l’allocation et du suivi du budget annuel du programme approuvé par le siège et de  la maximisation de l’impact et de l’effet de levier pour l’acquisition de nouveaux fonds .
• Superviser la consolidation trimestrielle et demander des fonds au siège social conformément au budget annuel approuvé.
• Garantir des audits annuels des CO et des projets, ainsi qu’un suivi approprié des conclusions et recommandations d’audit.
• Assurer une gestion adéquate des risques financiers, en veillant au respect des politiques de conformité et de lutte contre la corruption.
• S’assurer que le bureau de pays et les organisations partenaires s’acquittent de toutes leurs obligations légales, réglementaires et fiscales.

Acquisition et levée de fonds

• Garantir une partie des fonds du programme par le biais d’acquisitions et élaborer et mettre en œuvre une stratégie nationale d’acquisition en fonction du contexte des donateurs.
• S’engager de manière proactive auprès des donateurs aux niveaux local et national et coordonner l’engagement des donateurs avec le responsable des programmes et les autres directeurs de pays au niveau international.
• Établir et maintenir une coopération étroite avec les autres acteurs du pays, notamment les ONG internationales et locales, les entreprises, les autorités publiques et les institutions de recherche, en vue d’une mobilisation conjointe des ressources au sein de consortiums.
• Assurer l’élaboration de propositions destinées aux bailleurs de fonds bilatéraux et multilatéraux ainsi qu’aux fondations, en tenant compte des normes et procédures de qualité de HEKS/EPER.
• Garantir une gestion et un reporting des subventions de haute qualité, conformes aux exigences des donateurs.
• Coordonner et collaborer avec les points focaux en matière d’acquisition et de collecte de fonds.
• Assurer la visibilité et la communication du programme HEKS/EPER dans le pays via différents canaux appropriés, de la communication imprimée à la présence sur les médias sociaux, en garantissant la qualité et la conformité aux normes HEKS.

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Leadership, ressources humaines, gestion de la sécurité et administration

• Vivre et mettre en œuvre la déclaration de mission, les valeurs et les politiques de HEKS/EPER.
• Adoptez une attitude bienveillante et encourageante, créez un climat de dialogue ouvert et constructif et accompagnez le personnel dans son développement professionnel, afin d’atteindre un haut niveau de performance.
• Diriger et superviser l’équipe et veiller au respect des lois et obligations locales, ainsi que des directives de HEKS/EPER.
• Favoriser un environnement qui encourage l’innovation et la créativité.
• Il est responsable de veiller à ce que le bureau de pays dispose de règlements du personnel, de grilles salariales, etc., juridiquement valides et conformes aux FGA.
• Recruter de nouveaux employés de CO, négocier les contrats et les descriptions de poste ainsi que les salaires conformément aux normes FFAG.
• Responsable de la gestion globale de la sécurité et de la sûreté du personnel, des opérations et des actifs de HEKS/EPER dans le pays ; y compris la responsabilité de l’élaboration, de la révision et du respect du plan de sécurité du pays.
• Garantir la sécurité du personnel en révisant et en adaptant régulièrement les protocoles et procédures de sécurité, y compris le plan national de sécurité. Veiller proactivement à ce que les membres de l’équipe travaillent dans un environnement sécurisé et connaissent les politiques en vigueur.
• Assurer la liaison avec le responsable de la sécurité et le responsable géographique au siège social en cas d’événements critiques, de périodes à haut risque, de rapports d’incidents ou de changements de politique de sécurité.

Représentation, réseautage et apprentissage

• Représenter HEKS/EPER auprès du gouvernement, du public et d’autres organisations, consortiums et réseaux internationaux, régionaux et locaux, y compris les structures d’Act Alliances.
• Représenter HEKS/EPER en tant qu’employeur auprès du personnel de HEKS/EPER dans le pays.
• Encourager la mise en réseau et les échanges d’expériences, créer des liens au sein du bureau de pays, entre les partenaires, les organisations de base, les autres groupes et avec les instances gouvernementales.
• Participer et s’engager de manière proactive dans les forums de coordination au niveau national, notamment le Forum des OING et l’Équipe humanitaire nationale (entre autres), en influençant les efforts de plaidoyer et en portant les questions prioritaires sur le terrain au plus haut niveau.
• Assurer l’apprentissage et le partage des connaissances dans le pays et contribuer à la stratégie de coopération mondiale, à l’élaboration des politiques et à l’apprentissage de HEKS/EPER, participer aux forums du GC et aux réunions régionales.
• Fournir, sur demande et de sa propre initiative, les informations et supports de communication pertinents à HEKS/EPER Communications.

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Pour réussir, vous devez apporter :

Qualifications et expérience :

• Diplôme universitaire pertinent de niveau master ou autre expérience pertinente
• Expérience avérée en matière de direction d’équipes
• Expérience professionnelle d’au moins 5 ans à un poste de direction dans la conception, la gestion et la mise en œuvre de projets de coopération financés à l’échelle internationale.
• Expérience avérée en matière d’acquisition et de mise en œuvre réussies de projets financés à l’échelle internationale (en consortium, par le biais d’organisations partenaires et en auto-mise en œuvre).
• Connaissance approfondie de l’aide humanitaire internationale et du contexte régional en RDC
• Un engagement ferme en faveur d’une approche fondée sur les droits de l’homme et des valeurs et de la stratégie de HEKS/EPER.
• Capacité avérée à coordonner et à travailler en coopération et en consortium avec d’autres agences et autorités étatiques.
• Solide expertise en développement de missions opérationnelles
• Connaissance des principaux bailleurs de fonds humanitaires, notamment l’USAID-BHA, ECHO, la DDC et les Nations Unies.

Compétences et aptitudes

• compétences en leadership et en gestion d’équipe
• Excellentes aptitudes et intérêt pour la communication, la représentation et le réseautage
• Expérience et solides compétences en matière d’élaboration de stratégies et de mise en œuvre de programmes
• Une bonne connaissance du secteur de la coopération internationale dans le pays est un atout.
• Excellentes compétences analytiques, conceptuelles et rédactionnelles
• Solides compétences en gestion financière
• Attitude professionnelle caractérisée par l’initiative, l’intégrité, l’efficacité, la coopération, la participation et le respect
• Solides compétences en TIC
• Expérience de travail dans des contextes fragiles
• Disponible pour des voyages prolongés au niveau local, national et international
• Expérience en gestion de la sécurité
• Capacité à assumer la responsabilité globale du programme national et à prendre des décisions en temps opportun
• Compétences obligatoires en français et en anglais

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Ce que vous pouvez attendre de nous :

• Un poste intéressant et stimulant dans un environnement international dynamique
• Durée : un an, renouvelable
• Un package salarial compétitif
• assurance-vie
• Hébergement fourni par HEKS
• Lieu : Nord-Kivu, RDC
• Date de début : 1er décembre 2025 ou selon accord.

Vous souhaitez rejoindre l’équipe HEKS/EPER ? Nous attendons votre candidature complète en anglais (CV, lettre de motivation et certificats) exclusivement via notre portail en ligne.

Les entretiens se dérouleront au fur et à mesure des candidatures. HEKS/EPER se réserve le droit de sélectionner un candidat avant la date limite.