Poste 1 : Coordinateur des Activités

Informations

Entreprise : BENSIZWE SARL

Domaine d'activite : Informatique

Référence : BZ000341/2024

Type de contrat : CDD

Salaire : Compétitif

Ville : KINSHASA

Présentation entreprise : BENSIZWE recrute pour un client dans le secteur de TELECOMMUNICATION, COORDINATEUR DES ACTIVITES.

 MISSION : Assurer la Mise en place et suivi de la roadmap des activités de l’entreprise, de la Digital Academy dans les universités.

Contexte et mission : Activités Principales Préparer la roadmap des activités de l'entreprise, Digital Academy, Fablab Solidaire conformément à la stratégie définie par les responsables de chaque programme ; 

Etre force de proposition : proposer de nouveaux concepts d’évènements, de sujets et suivre les actualités et les évènements technologiques à l’échelle nationale et internationale et au niveau du groupe ;

 Identifier les bons intervenants externes et internes (collaborateurs) pour assurer/participer aux formations et évènements proposés à l'entreprise; 

Partager et assurer le suivi de la communication des activités de l’entreprise avec l’équipe chargée de la communication pré-event et post-event ; 

Etre garant du bon déroulement des activités de l'entreprise et du respect de la roadmap des activités définie ; 

Assurer le suivi et la consolidation des indicateurs clés de performance de l’entreprise. 

Activités d’Encadrement Faire le suivi et le reporting de toutes les activités de l’entreprise : évènements, formations, stages, Talks, workshops, etc ; 

Planifier et assurer le suivi/le reporting des formations et des workshops proposés par Orange Digital Center au niveau des universités ;

 Assurer la planification/le suivi des entretiens pour les nouvelles cohortes Assurer le suivi du processus d’intégration des stagiaires/apprenants lors de chacune des cohortes organisées à l'entreprise mais aussi pour ceux retenus par la direction des Ressources humaines de l'entreprise ;

 Veiller au respect des règles disciplinaires de l'entreprise : assiduité, absentéisme, retard, etc ;

 Être le 1er point de contact avec les responsables et bénéficiaires des activités de l’entreprise et/ou sa direction.

Profil recherché : 

· Capacité d'organisation et de planification ;

 · Capacité à piloter plusieurs activités ;

 · Capacité à élaborer et suivre plusieurs plans d’action ;

 · Capacité à résoudre des problèmes ; 

· Capacité à travailler en mode AGILE ;

 · Autonomie ; 

· Esprit d’initiative et d’ouverture ;

 · Excellente qualité relationnelle et de communication ;

 · Disponibilité ; 

· Dynamisme ;

 · Esprit d’équipe & Orientation client ;

 · Bac+4/5 Informatique, communication ou équivalent. ;

 · 2 ans d'expérience dans un domaine similaire ;

 · Membre actif dans un club ou une association.

Poste 2 : Chef de service Digitalisation

Présentation entreprise : BENSIZWE recrute pour un client dans le secteur de TELECOMMUNICATION, CHEF DE SERVICE DIGITALISATION. 

MISSIONS : Réaliser des missions de structuration et d'assistance au pilotage de projets. 

Il intervient soit directement dans un projet auprès du chef de projet, soit pour le compte d'une direction pour un suivi transversal du portefeuille de projets ; 

Mettre en place et piloter le dispositif de contrôle du respect des procédures et des méthodes d’assurance qualité (plan d'audit, formation et évaluation des auditeurs) ; 

Intervenir en qualité d’interface opérationnelle entre les métiers et les équipes SI tout en assurant le respect des niveaux de services définis ;

 Prioriser et planifier l’ensemble des projets stratégiques de la DSI, en accord avec ses objectifs globaux et en considérant les différentes contraintes internes et externes ; 

Accompagner les équipes projet dans la réalisation de leurs missions quotidiennes et dans le respect de la roadmap ;

 Garantir la bonne exécution et la réussite des projets, anticiper et gérer les risques techniques et opérationnels ; 

Participer au développement et au déploiement de méthodes, d’outils de développement logiciel ; 

Proposer des développements et des recommandations en tenant compte de l’architecture logicielle en place ;

 Accompagner, former et être référent technique pour le support L2 des applications livrées ;

 Gérer l’équipe de développement et leur assigner les projets de développements logiciels.

Contexte et mission :

 Gestion portefeuille des projets & Communication ; 

Vision transverse sur l’avancement des projets ; 

Préparation & suivi des délais et ressources des projets ;

 Veiller sur le meilleur alignement stratégique avec les métiers de l’entreprise ; 

Evaluer les risques stratégiques sur les projets sensibles ; 

Organiser les priorisations des livrables convenus ;

 Piloter la relation avec les éditeurs de logiciel ; 

Veiller sur le respect des bonnes pratique ITIL ; 

Définition et suivi des procédures de la gouvernance des projets ;

 Identifier et canaliser les compétences pour la transformation de l’infra du SI en droite ligne avec les objectifs de l’innovation prônée par l'entreprise ; 

Gérer et supporter l’équipe des développeurs.

Profil recherché : Diplômé d’une école d’Ingénieur Bac +4/5 ; 

Talent pour la communication écrite et orale ; 

Connaissance basique sur les plateformes de programmation ; 

Compétences managériales avérée de travail en équipe ; 

Connaissances/expérience sur le business telecom ; 

Connaissance des « business model » et de l’organisation globale des entreprises Telcom. ;

 Connaissance de l’anglais ; 

Leader, organisateur d’équipes ; 

Sens critique et analytique très poussé ; 

Orienté business, orienté résultat ; 

Autodidacte, esprit innovateur et ouvert au changement ; 

Passionné des nouvelles technologies ;

 Probité morale avéré ; 

Précision et souci du détail ;

 Orienté résultat ; 

Aptitudes mathématiques.

Poste 3 : Assistant(e) de Recrutement, Gestion de la Matrice de Compétences et SMQ

Présentation entreprise : BENSIZWE recrute pour un client dans le secteur de TELECOMMUNICATION, Assistant(e) de Recrutement, Gestion de la Matrice de Compétences et SMQ. 

MISSIONS : 

L'Assistant(e) de Recrutement, Gestion de la matrice de Compétences et SMQ a un rôle clé dans le support des activités de recrutement, l’administration de la matrice de compétences et l’assistance au Système de Management de la Qualité (SMQ) ;

 Ce poste est essentiel pour assurer la conformité des processus RH tout en contribuant à l'amélioration continue de la qualité au sein de l'entreprise.

Contexte et mission :

 Activités 1 Recrutement

 · Support au processus de recrutement : 

Rédaction et publication des annonces, tri des CV, organisation des entretiens, et gestion des contacts avec les candidats. 

· Gestion de la logistique des entretiens : 

convocation des candidats, organisation des journées de recrutement, planification sur agenda

 · Gestion administrative du recrutement : 

Préparation des contrats de travail, suivi des candidatures, et mise à jour des bases de données de candidats.

 · Participation aux entretiens de présélection et rédaction de comptes-rendus pour les managers.

 · Assistance dans l'organisation des journées de recrutement et des forums de l'emploi. 

Activités 2 Gestion de la Matrice de Compétences 

· Mise à jour de la matrice de compétences pour l'ensemble des collaborateurs en lien avec les besoins des départements. 

· Suivi de l'évolution des compétences des collaborateurs en collaboration avec les managers pour s'assurer de l'adéquation avec les exigences des postes. 

· Identification des besoins en formation en lien avec les matrices de compétences et coordination avec le service formation pour la mise en œuvre.

 · Participation à l’élaboration des plans de développement des compétences en collaboration avec la Responsable Formation et la cheffe de service Recrutement, Intégration & Gestion des compétences. 

Activités 3 Système de Management de la Qualité (SMQ)

 · Participation à la mise en œuvre et au suivi des processus qualité au sein du service RH. 

· Assistance dans la préparation des audits internes et externes liés au SMQ.

 · Mise à jour de la documentation qualité (procédures, fiches de poste, manuels, etc.) et veille à leur conformité avec les normes en vigueur.

 · Suivi des actions correctives issues des audits qualité et contribution à l’amélioration continue des processus.

 · Gestion des indicateurs de performance en lien avec le SMQ et

 · reporting auprès de la hiérarchie. Activités 4 Gestion Administrative et Reporting

 · Rédaction de comptes-rendus des réunions liées au recrutement, aux compétences, et à la qualité.

 · Tenue des dossiers du personnel et suivi des documents administratifs relatifs aux embauches et aux évaluations des compétences.

 · Participation à la préparation des bilans annuels en matière de compétences et de qualité. 

· Collaboration avec les différents services pour assurer une communication fluide et un suivi efficace des processus.

Profil recherché :

 · Diplôme en Ressources Humaines, Gestion des Compétences, Qualité ou équivalent ;

 · Une formation en gestion de la qualité serait un plus ;

 · Expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou de services avec un SMQ en place ; 

· Expérience dans le support aux activités de recrutement et dans la gestion des compétences ; 

· Bonne maîtrise des processus de recrutement et des outils de gestion RH (ATS, SIRH) ; 

· Connaissance des matrices de compétences et de leur mise en œuvre pratique ; 

· Connaissance des normes qualité (ISO 9001, par exemple) et des systèmes de management de la qualité ;

 · Capacité à utiliser les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et les logiciels de gestion documentaire ; 

· Rigueur et organisation pour gérer plusieurs tâches simultanément ;

 · Excellentes compétences en communication et en rédaction ;

 · Proactivité et sens de l'initiative pour améliorer les processus existants ; 

· Capacité à travailler en équipe et à interagir avec différents départements ; 

· Sens du service et orientation client pour répondre efficacement aux besoins internes.

Poste 4 : HR Data Analyst & Responsable de Performance

Présentation entreprise : BENSIZWE recrute pour un client dans le secteur de TELECOMMUNICATION, HR Data Analyst & Responsable de Performance. 

MISSIONS : 

· Le HR Data Analyst & Responsable de Performance joue un rôle clé dans l’optimisation des performances des collaborateurs au sein de l’entreprise ;

 · Ce poste combine l’analyse de données RH avec la gestion des campagnes d’évaluation de la performance, l’élaboration des stratégies de rétribution, et le reporting paie après les campagnes d’évaluation.

Contexte et mission : 

1. Analyse de données RH : 

· Collecter, analyser et interpréter des données RH (performance, engagement, turnover, etc.) ;

 · Identifier les tendances et proposer des solutions basées sur les données pour améliorer la gestion des talents ;

 · Élaborer des rapports et tableaux de bord pour les responsables RH et la direction. 

2. Gestion des campagnes d’évaluation de la performance :

 · Piloter l’ensemble des campagnes d’évaluations annuelles ou semestrielles ;

 · Coordonner avec les managers et les collaborateurs pour assurer un déroulement fluide des processus d'évaluation ;

 · Assurer la transparence et la fiabilité des critères d’évaluation ; 

· Analyser les résultats des campagnes d’évaluation pour identifier les forces et axes d’amélioration des équipes. 

3. Stratégies de rétribution : 

· Proposer des plans de rétribution post-campagne d’évaluation (bonus, promotions, formations, etc.) ; 

· Collaborer avec la direction et le service financier pour définir des politiques de rémunération équitables et compétitives ; 

· Suivre l’impact des stratégies de rétribution sur la motivation et la rétention des talents. 

4. Reporting Paie : 

· Assurer la liaison entre les résultats des campagnes d’évaluation et les équipes paie pour garantir une prise en compte correcte des éléments de rémunération variables (bonus, primes, augmentations, etc.) ;

 · Mettre à jour et vérifier les données de paie suite aux campagnes d’évaluation, en s’assurant de leur exactitude avant transmission au service paie ;

 · Créer des rapports réguliers sur l'évolution des coûts salariaux post-évaluation

 · (Primes, augmentations salariales, etc.) ;

 · Collaborer avec les équipes paie et finance pour anticiper l’impact des révisions salariales sur le budget RH. 

5. Optimisation des processus RH :

 · Recommander des améliorations des processus RH à partir de l’analyse des données de performance ; 

· Assurer la mise en place d’outils digitaux et automatisés pour faciliter la gestion des évaluations et des données RH ;

 · Contribuer à l’élaboration d’une culture de la performance basée sur des données tangibles.

 6. Formation et support :

 · Former les managers et les collaborateurs aux outils d’évaluation et aux critères de performance ; 

· Apporter un soutien analytique et stratégique aux équipes RH pour maximiser l'impact des initiatives de gestion des talents.

Profil recherché : Bac +5 en Ressources Humaines, Data Science, ou Gestion de la Performance ;

 Expérience : 

Minimum 3 ans d’expérience dans une fonction similaire (HR Data Analyst, Responsable de Performance, Talent Manager) ; 

Maîtrise des outils d’analyse de données (Excel, Power BI, Tableau, etc.) ;

 Connaissance des logiciels de gestion de la performance (Cornerstone, Talentsoft, SuccessFactors, etc.) ; 

Bonne connaissance des processus de paie et des outils de reporting associés ;

 Capacité à interpréter et à visualiser des données complexes ; 

Fortes capacités analytiques et organisationnelles ; 

Excellentes compétences en communication et collaboration inter-équipes ; 

Sens du leadership et capacité à prendre des décisions stratégiques basées sur des données.