WHO : Assistant informatique
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Arrangement contractuel : Accord de services spéciaux (SSA)
Durée du contrat (années, mois, jours) : 6 mois
Offre d'emploi
Emplacement principal : Congo, République Démocratique du-Goma
Organisation : AF_COD République Démocratique du Congo
Calendrier : À temps plein
AVIS IMPORTANT : Veuillez noter que la date limite de réception des candidatures indiquée ci-dessus reflète les paramètres système de votre appareil personnel.
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1. Domaine d’expertise : Assistant Informatique – GS6
2. Objet du conseil
Fournir un appui aux chefs d'équipes et aux membres du personnel du sous bureau afin de leur permettre d'exercer pleinement leurs responsabilités ; garantir la conformité aux politiques, procédures, règles et règlements de l'OMS dans toutes les transactions ou pour toutes les questions administratives liées aux nouvelles technologies de l'information et des communications dans le contexte du plan opérationnel du sous bureau.
3. Contexte
Selon les procédures et pratiques établies, le/la titulaire du poste accomplit ses tâches sous une supervision étroite, reçoit les instructions et gérer son travail quotidien et en consultation avec son supérieur hiérarchique. L'orientation générale est donnée par le supérieur hiérarchique, par d'autres membres du personnel professionnel ou par les objectifs et instructions à caractère général relatifs à l'allocation des ressources ou aux besoins et priorités de l'équipe ou des programmes.
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4. Livrables
- Installation, Administration et Maintenance
(i) Suivi des installations et de la maintenance de l'ensemble du matériel et des logiciels TIC, selon les normes de l'Organisation en matière de TIC d'urgence ;
(ii) Assurer la continuité et l'efficacité des services TIC au niveau du sous bureau concerné et le terrain ;
(iii) Assister et appuyer la mise en place des systèmes d'information et de communication des urgences LAN/WAN et de données selon les normes de l'Organisation en matière de TIC (Système d'exploitation Windows 10 Pro, TCP/IP, Ethernet, VPN, pare-feu, serveur proxy, serveur Microsoft Windows 2016 R2/2019, Technologie VSAT, CUCM, VoIP, SNMP, DNS, DHCP, etc.) ;
(iv) Assurer la maintenance, le dépannage et la réparation du matériel TIC sur le terrain ;
(v) Effectuer une sauvegarde quotidienne sur serveur de partage des données de terrain ;
(vi) Assurer et maintenir des procédures de récupération pendant les épidémies ;
(vii) Assurer la mise en place et maintenir la sécurité de l'infrastructure TIC (protection contre le piratage et les virus, protection contre les coupures de courant, protection contre les incendies, etc. ;
(viii) Maintenir un inventaire du matériel et des logiciels TIC des urgences déployés sur le terrain ;
(ix) Gérer des logiciels/Applications de terrain et les mises à jour ;
(x) Assurer la liaison avec d'autres agences des Nations Unies et les partenaires extérieurs sur les questions relatives aux TIC ; sur le terrain.
2. Communication de rapports :
(i) Faire un rapport périodique sur l'inventaire du matériel informatique déployé
(ii) Assurer la documentation technique sur l'ensemble des activités liées au TIC sur le terrain
;
3. Appui administratif et aux utilisateurs
i) Assurer les briefing/assistance interne au personnel sur l'utilisation du matériel et des programmes (logiciels) informatiques de l'OMS (accessoires d'ordinateurs) sur le terrain . ;
iii) Coordonner les activités TIC des consultants externes et partenaires du MINISANTE ;
iv) Faire bureau de point focal TIC/CO au niveau du Sous Bureau de l'OMS et le système d'incident.
4.Autre :
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5. Qualifications, expérience, compétences et langues
Diplômes d'études :
Essentiel :
Cycle secondaire complet, suivi des études techniques ou universitaires dans le domaine des systèmes informatiques ou de technologies de l'information
Souhaitable :
Un diplôme de premier cycle en informatique, télécommunications ou dans un domaine connexe serait un Atout.
Expérience :
Essentiel :
• Avoir au moins 8 ans d'expériences cumulatives dans l'appuis des utilisateurs
• Avoir une expérience des gestions de systèmes NTIC en général et dans les situations des urgences en particulier
Souhaitable : Avoir une expérience dans le domaine VOIP, les réseaux de partage des ressources Internet et autres de terrain.
Compétences/Connaissances :
Essentielles :
•Bonne connaissance d'installation et maintenance des systèmes VSAT
• Bonne connaissance des réseaux TCP/IP, Windows 10 Professionnel et inférieur, Windows Serveur 2012/2016, Microsoft Active Diretory.
• Bonne connaissance de configuration des clients de messagerie Outlook 2016 et Office 365
• Bonne connaissance de la sécurité informatique (Cybersécurité) : Par Feu, Antivirus, Antispam…
• Bonne connaissance des systèmes de partage/sauvegarde des données sur site et dans le nuage.
• Bonne connaissance des systèmes de gestion des bases de données en situation d'urgence.
• Bonne connaissance dans l'administration du système NTIC en situation d'urgence.
• Bonne capacité de détecter et résoudre les problèmes NTIC en situation d'urgence.
• Bonne connaissance d'appui aux utilisateurs en situation d'urgence
• Bonne capacité de rédiger des documents techniques
Souhaitable : N/A
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Compétences de l'OMS
• Produire des résultats
• Communiquer de manière crédible et efficace ;
• Favoriser l'intégration et le travail d'équipe ;
• Respecter et promouvoir les différences individuelles et culturelles
• Avancer dans un environnement en pleine évolution
Langues et niveau requis (Basique/Intermédiaire/Expert) :
Essentiel :
Connaissance experte du français
Connaissance intermédiaire de l'anglais
Souhaitable : (le cas échéant)
Connaissance approfondie des langues locales
6. Localisation : Goma
7. Rémunération et budget
a. Rémunération :
- Grade : GS6 du barème du système des Nations Unies
- Type de contrat : Accord de Services Spéciaux
b. Frais de subsistance (Des frais de subsistance sont payables aux consultants sur place recrutés à l'international) : devise et taux : N/A
c. Durée prévue du contrat : 6 mois
8. Veuillez ajouter le nom des personnes suivantes :
un. Responsable du recrutement : Dr Diallo Mouctar Amadou
b. Collaborateurs : Dr Fosting Richard, Mme Moutisnga Yolande, Mme Molonga Jeanine
c. Point focal administratif : Mme Moutsinga Yolande
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INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
• Cet avis de vacance pourra être utilisé pour pourvoir d'autres postes similaires au même niveau.
• Seuls les candidats sérieusement pris en considération seront contactés.
• Un test écrit et/ou une évaluation vidéo asynchrone peuvent être utilisés comme forme de sélection.
• Dans le cas où votre candidature serait retenue pour une entrevue, vous devrez fournir au préalable une copie numérisée du ou des diplômes/certificats requis pour ce poste.
L'OMS ne prend en compte que les diplômes d'enseignement supérieur obtenus auprès d'un établissement accrédité/reconnu dans la base de données mondiale sur l'enseignement supérieur (WHED), une liste mise à jour par l'Association internationale des universités (AIU)/Organisation des Nations Unies pour l'éducation, la science et la culture (UNESCO).
La liste est accessible via le lien : http://www.whed.net/.
Certains certificats professionnels peuvent ne pas apparaître dans le WHED et nécessiteront un examen individuel.
• Selon l'article 101, paragraphe 3, de la Charte des Nations Unies, la considération primordiale lors de l'emploi du personnel est la nécessité d'assurer les plus hautes normes d'efficacité, de compétence et d'intégrité.
Il sera dûment tenu compte de l'importance de recruter le personnel sur une base géographique aussi large que possible.
• Toute nomination/prolongation d'engagement est soumise au Statut, au Règlement et au Manuel du personnel de l'OMS.
• L'OMS s'engage à créer un environnement diversifié et inclusif de respect mutuel.
L'OMS recrute et emploie du personnel sans distinction de statut de handicap, de sexe, d'identité de genre, d'orientation sexuelle, de langue, de race, d'état civil, d'origine religieuse, culturelle, ethnique et socio-économique, ou de toute autre caractéristique personnelle.
• L'OMS s'engage à atteindre la parité hommes-femmes et la diversité géographique au sein de son personnel.
Les femmes, les personnes handicapées et les ressortissants d'États membres non représentés et sous-représentés (https://www.who.int/careers/diversity-equity-and-inclusion) sont fortement encouragés à postuler.
• Les personnes handicapées peuvent demander des aménagements raisonnables pour permettre leur participation au processus de recrutement.
Les demandes d'aménagement raisonnable doivent être envoyées par courrier électronique à l'adresse raisonnableaccommodation@who.int.
• Un dossier impeccable en matière d'intégrité et de normes éthiques professionnelles est essentiel.
L’OMS est fière de disposer d’un personnel qui adhère aux normes éthiques et professionnelles les plus élevées et qui s’engage à mettre en pratique la Charte des valeurs de l’OMS.
• L'OMS a une tolérance zéro à l'égard de l'exploitation et des abus sexuels (EAS), du harcèlement sexuel et d'autres types de conduite abusive (c'est-à-dire discrimination, abus d'autorité et harcèlement).
Tous les membres du personnel de l'OMS ont un rôle à jouer dans la promotion d'un lieu de travail sûr et respectueux et doivent signaler à l'OMS tout cas réel ou suspecté d'exploitation sexuelle, de harcèlement sexuel et d'autres types de conduite abusive.
Pour garantir que les personnes ayant des antécédents avérés d'exploitation sexuelle, de harcèlement sexuel ou d'autres types de conduite abusive ne soient pas embauchées par l'Organisation, l'OMS procédera à une vérification des antécédents des candidats finaux.
• L'OMS offre un environnement sans fumée et ne recrute pas de fumeurs ou d'usagers de toute forme de tabac.
• Pour plus d'informations sur les opérations de l'OMS, veuillez visiter : http://www.who.int.
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• L'OMS offre également un large éventail d'avantages au personnel, notamment un congé parental et des modalités de travail flexibles et attractives, pour contribuer à promouvoir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée et permettre à tous les membres du personnel d'exprimer et de développer pleinement leurs talents.
• L'âge légal de la retraite pour les nominations du personnel est de 65 ans.
Pour les candidats externes, seuls ceux qui sont censés terminer le mandat seront normalement pris en considération.
• Veuillez noter que les contrats de l'OMS sont conditionnés à ce que les membres du personnel confirment qu'ils sont vaccinés comme l'exige l'OMS avant d'entreprendre une mission à l'OMS, sauf lorsqu'un problème de santé ne permet pas une telle vaccination, comme certifié par les services de santé et de bien-être du personnel de l'OMS ( SHW).
Il sera demandé au candidat retenu de fournir des preuves pertinentes liées à cette condition.
Une copie du carnet de vaccination mis à jour doit être partagée avec le service médical de l'OMS dans le cadre du processus d'autorisation médicale.
Veuillez noter que certains pays exigent une preuve de vaccinations spécifiques pour entrer ou sortir.
Par exemple, une preuve/certification officielle de vaccination contre la fièvre jaune est requise pour entrer dans de nombreux pays.
Des recommandations vaccinales spécifiques à chaque pays sont disponibles sur le site Web de l’OMS sur les voyages internationaux et sur la santé et le bien-être du personnel.
Pour toute question relative à la vaccination, veuillez contacter directement SHW à shws@who.int.
• Ce poste fait l'objet d'un recrutement local et sera pourvu par des personnes recrutées dans la zone de déplacement local du lieu d'affectation.
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Le but de ce poste vacant est d'élaborer une liste de candidats qualifiés à inclure dans la liste annoncée.
Les candidats retenus seront inscrits sur la liste et pourront ensuite être sélectionnés pour des missions de consultant ; cependant, l'embauche des candidats inscrits sur la liste n'est pas garantie.
