MSF I Superviseur Système d'Information et de Communication (ICT)

Titre du poste : UN (1) SUPERVISEUR SYSTEME D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION (ICT)

Organisation : Médecins Sans Frontières France

Lieu de travail : Goma

Type de contrat : CDD (Contrat à Durée Déterminée) 

Temps de travail : Temps plein

Date limite de dépôt des candidatures : 20/06/2025 à 16h précises.

Objectif principal du poste :

Le superviseur ICT est chargé d'assurer la maintenance, le suivi et la surveillance de tous les équipements et services informatiques et de télécommunications. Il doit également fournir un soutien technique et une formation aux utilisateurs, conformément aux normes de MSF. 

Responsabilités principales :

• Contrôler et maintenir tous les équipements et services de technologies de l'information et de télécommunications.
• Superviser et mettre en œuvre les protocoles de sécurité des données.
• Fournir un soutien technique aux utilisateurs et un soutien avancé aux experts en logistique.
• Contacter le support de deuxième ligne au siège ou les fournisseurs externes si nécessaire.
• Former et briefer tous les utilisateurs, avec un soutien pédagogique avancé pour les logisticiens.
• Rédiger des rapports d'activité réguliers et mettre à jour la documentation relative aux TIC.
• Participer à l'élaboration du budget annuel pour les secteurs IT et Télécommunication.
• Assurer le support technique et se déplacer régulièrement sur le projet Goma.
• Suppléer l'IT spécialiste ou les superviseurs IT du Nord-Kivu en cas de besoin.
• Gérer les stocks d'équipements ICT et réaliser des inventaires.
• Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements ICT. 
• Installer les radios VHF et HF ainsi que les équipements SAT.
• Superviser les prestataires externes et les journaliers lorsque c'est nécessaire.
• Mettre en place et évaluer les "Basics IT et radio".
• S'assurer que le logiciel MEMO est à jour.
• Fournir les informations pour les rapports mensuels (sitreps) et les demandes de cash. 
• Informer immédiatement son superviseur de tout problème. 

Profil requis :

• Formation : Enseignement secondaire essentiel. Une formation technique et des diplômes ou certifications en informatique sont un atout. 
• Expériences : 1 à 2 ans d'expérience dans des fonctions informatiques ou techniques est préférable.
• Connaissances : Expertise de Microsoft OS et Office365, bonne connaissance du matériel informatique, des réseaux, de la sécurité informatique, de la gestion de serveurs (Microsoft Server, Active Directory), de la virtualisation (Hyper-V) et des concepts de radiocommunication (HF, VHF, Satellite).
• Langues : Anglais technique de préférence. 
• Compétences : Flexibilité, sens du service, adhésion aux principes de MSF, sens de la qualité, travail d'équipe et gestion du stress.

Composition du dossier de candidature :

• Lettre de motivation
• Curriculum vitae
• Copies des diplômes et certificats de travail
• Copie de la carte d'identité ou d'électeur
• Copie de la carte ONEM

Dépôt des candidatures :

Les dossiers doivent être adressés au Responsable Finances et des Ressources Humaines et peuvent être déposés sous pli fermé aux adresses suivantes :

Bureau des Opérations du Nord Kivu (BONK) MSF France, 231 Avenue de la Paix, Quartier Himbi, Commune de Goma. Bureau MSFF projet à côté du gouvernorat.

Par email à : [email protected]

Informations importantes :

• Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
• MSF ne demande jamais d'argent lors du processus de recrutement.
• Seuls les dossiers complets seront considérés et les candidats présélectionnés seront contactés. 303030
• Aucun dossier ne sera restitué. 
• MSF s'engage pour une culture d'intégration et contre tout type d'abus.