MERCY CORPS : Réceptionniste
Vues : 280
Expire le : 2026-05-06
Description de l'emploi
Type de contrat : CDD|CONTRAT A DUREE DETERMINEE (CDD)
Nombre de postes : 01
Salaire : N/C
Référence : 042/OE/MC-DRC/2026
Contexte et mission :
RESUME DU POSTE : Sous la supervision et conseils de l’assistante administrative et protocole, la/le réceptionniste est chargé/e de l’accueil des visiteurs, de la réception des documents et l’enregistrement des entrées et sorties des employés de Mercy Corps.
Div
RESPONSABILITES ESSENTIELLES :
Accueil : Accueillir les visiteurs de Mercy Corps et vérifier si ces derniers ont un rendez-vous ; Informer les employés de Mercy Corps des visites éventuelles avant de faire entrer les visiteurs ; Distribuer les badges visiteurs et diriger ces derniers vers les employés à visiter ;
Garder un registre de suivi des visiteurs et des badges ; Informer et orienter les visiteurs sur les questions d’ordre général. Réception des documents Se charger de la bonne réception des documents (lettres, invitations, etc…) et les distribuer vers le service administratif ;
Distribuer les documents reçus dans les boîtes de réception des correspondances en lien avec les RH, l’administration, les programmes et le procurement (le cas échéant).
Administration : S’assurer que les employés de Mercy Corps s’enregistrent à leur arrivée au bureau (le matin) et à leur sortie ;
Compiler rigoureusement les dossiers de réception des candidatures de recrutement, en faisant dûment compléter la feuille de dépôt/ émargement le cas échéant ;
Mettre à jour les fichiers de suivi administratif en fonction des besoins. Autres tâches similaires :
Accomplir d'autres tâches similaires au besoin et à la demande de la hiérarchie ;
Se comporter, tant professionnellement que personnellement, de façon à préserver l'image de marque de Mercy Corps et à ne pas mettre en danger sa mission humanitaire en RDC ;
Assurer les intérims demandés par sa hiérarchie en cas de besoin ;
Respecter la politique de confidentialité de Mercy Corps pendant et après travail.
RESPONSABILITES EN MATIERE DE PROTECTION
Apprend activement sur la protection et l'intègre dans son travail, y compris la protection des risques et les mesures d'atténuation liées à son domaine de travail.
Pratique les valeurs de Mercy Corps, y compris le respect de la dignité et du bien-être des participants et des autres membres de l'équipe.
Encourage l'ouverture et la communication au sein de son équipe ; encourage les membres de l'équipe à soumettre des rapports s'ils ont des préoccupations en utilisant les mécanismes de signalement, par exemple la ligne d'assistance téléphonique pour l'intégrité et d'autres options.
RESPONSABILITE DE SUPERVISION
Relève directement de :
Assistante administrative et protocole Travaille directement avec : Équipes programmes, RH, opérations, finance, sécurité et éthique RESPONSABILISATION ENVERS LES PARTICIPANTS ET LES INTERVENANTS
Les membres de l'équipe Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers les participants à nos programmes, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes et les normes internationales guidant le travail de secours et de développement international.
Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l'évaluation de nos projets de terrain.
Profil recherché :
QUALIFICATION MINIMALE ET COMPETENCES TRANSFERABLES
- Avoir au minimum un Diplôme d’Etat
- Avoir une expérience professionnelle d’une année (1) en tant que réceptionniste dans une entreprise et dans une ONG c’est un atout.
- Avoir une expérience significative dans l’administration, de préférence avec une ONG (une organisation non gouvernementale) Internationale est un atout ;
- Capacité manifeste de communication (orale et écrite) ;
- Compétences en Outils Microsoft (Word et Excel) ;
- Excellente maîtrise du Français aussi bien à l’oral qu’à l’écrit ;
- Maitrise de l’anglais souhaité mais pas indispensable.
- Avoir sa résidence à Kinshasa
