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BENSIZWE : Plusieurs Postes ( 04) en RDC
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Domaine d'activite : Commercial & Marketing
Référence : BZ00080/2024
Type de contrat : CDD
Salaire : Compétitif
Ville : MATADI
Poste 1 : VENDEUR BOUTIQUE/MATADI
Présentation entreprise : BENSIZWE recrute pour un client dans le secteur de la Communication, un Vendeur Boutique/Matadi. qui aura pour mission : Participer à l’expérience client incomparable dans les boutiques à travers une prise en charge exceptionnelle et la disponibilité des produits et services pour les clients existants et les clients potentiels dans les boutiques.
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Formation en Excel Avancé
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Contexte et mission :
Activité 1.
Attitude et conduite à prendre vis- à vis du client 30% Accueillir le client tout en gardant le contact visuel par une bonne salutation et se présenter ;
Ecoute attentive et active, laisse parler le client afin de savoir cerner son besoin en le questionnant ; Connaitre et comprendre le besoin du client accompagné d’un sourire convivial et une bonne posture
Activité 2.
Gestion de la performance 40% Savoir utiliser les applications pour la bonne prise en charge ;
Veiller à la gestion de la file d’attente ;
Gérer le ticketing – plaintes clients et faire le suivi ; Avoir la maitrise des offres de l’entreprise.
Activité3.
Attitude et compétence 20% Avoir une attitude irréprochable tout en respectant scrupuleusement la charte boutique ;
Être à mesure de satisfaire et de fidéliser le client.
Profil recherché : Savoirs Bac +3 Etudes commerciales et marketing ;
Connaître l’environnement télécom ;
Connaître et appliquer les procédure qualités liées à son activité ;
Connaître les applications informatiques utilisées dans la gestion de ses activités ;
Avoir une capacité d’organisation et de priorisation – Savoir délivrer à temps ;
Connaissance des outils informatiques. Savoirs Être Sens de l’organisation ;
Leadership ;
Sens relationnel ;
Réactivité ;
Rigueur ;
Capacité à développer une vision stratégique ;
Être méthodique.
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Formation en Excel Avancé
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AUTRE POSTES
Poste 2 : CONTROLEUR INTERNE JUNIOR
Date de publication :02/05/2024
Domaine d'activité : Audit, Qualité et Compliance
Ville : KINSHASA
Poste 3 : QUALITE
Date de publication :02/05/2024
Domaine d'activité : Audit, Qualité et Compliance
Ville : KINSHASA
Poste 4 : CHAUFFEUR
Date de publication :02/05/2024
Domaine d'activité : Logistique
Ville : KINSHASA