Type de contrat : CDI|CONTRAT A DUREE INDETERMINEE (CDI)

Nombre de postes : 03

Salaire : N/C

Référence : ADRA DRC TDZ – Sanitation Marketing Specialist/21/RH/12-25

KAMONIA TERRITOIRE /TSHIKAPA
RDCongo
TDZRecruit@adradrcongo.org

Contexte et mission :

RESUME DU POSTE Le/la Sanitation Marketing Specialist sera basé(e) au niveau des sous bases de Tudienzele, dans le territoire de TSHIKAPA/KAMONIA, dans la province du Kasaï, RDC, et rapportant directement au Technical WASH Lead, et Globalement au Purpose 2 Lead pour Tudienzele.  

 Le/la Sanitation Marketing Specialist joue un rôle clé dans la mise en œuvre des approches d’assainissement basées sur le marché (SanMark) en appui aux interventions d’Assainissement Total Piloté par la Communauté (ATPC). 

Il/Elle soutient le développement et la promotion de produits et services d’assainissement adaptés au contexte local (latrines améliorées, dalles sanplats, fosses ventilées, fosses avec dalles renforcées, etc.). 

Il/Elle contribue directement à l’atteinte des cibles FDAL et à la durabilité des systèmes d’assainissement en créant une demande locale et en renforçant l’offre via les artisans, PME, AVEC, et autres acteurs du marché.

 Il/elle travaillera en étroite collaboration avec les équipes techniques, les partenaires communautaires et les autorités locales afin de renforcer l’appropriation communautaire et de soutenir l’impact des interventions WASH. 

Aussi, il/elle est tenu/e de participer activement dans l'analyse des données, la production des rapports sur l’état d'avancement des activités WASH, et l'engagement pour l'amélioration de la performance des différentes équipes impliquées dans le projet. 

Enfin il/elle s’assurera aussi de la mise en place d’un plan de travail, des stratégies adaptées dans sa zone d’affectation pour l’atteinte des objectifs fixés et du renforcement de capacités des différents acteurs impliqués de l’implémentation de l’approche 

Marketing d’Assainissement ; Il/elle sera chargé d’apporter un appui au Technical WASH Lead dans la conception, planification, mise en œuvre et suivi des interventions Marketing d’Assainissement, fondées sur des évidences orientées sur la dynamique socio culturelle en cours dans les communautés.  

 Le/la Sanitation Marketing Specialist aura pour responsabilité dans sa zone d’affectation, de développer, coordonner et mettre en œuvre une stratégie complète de marketing d’assainissement pour promouvoir l’adoption et l’achat de produits/services d’assainissement abordables, durables et adaptés, en renforçant simultanément la demande (communautés) et l’offre (artisans, entrepreneurs, SanEnts, PME locales).

 Il/elle doit maintenir un niveau élevé d’intégration avec les autres composantes du projet, y compris les composantes transversales (SBC, GENRE, GOUVERNANCE, ENVIRONNEMENT, etc). 

3. RESPONSABILITÉS Sous la supervision directe de Technical WASH Lead, et Globalement du Purpose 2 Lead pour Tudienzele :   Développement de la stratégie Marketing d’Assainissement

 • Concevoir, actualiser et mettre en œuvre la stratégie marketing d’assainissement basée sur le mix Marketing 4P (Produit, Prix, Place, Promotion). 

• Intégrer dans la stratégie des solutions WASH accessibles, abordables et adaptées aux capacités physiques et économiques des personnes vulnérables 

• Identifier et analyser les segments du marché local (ménages vulnérables, ménages à revenu moyen, VSLA, SanEnts, leaders communautaires, femmes, jeunes, etc.).

 • Réaliser des études de marché (coût, disponibilité matières premières, capacités des artisans, préférences des utilisateurs). 

• Développer des business models viables pour les latrines améliorées et les services connexes (vidange, construction, maintenance).

 • Développer des mécanismes de subvention intelligente ou de facilitation financière communautaires (crédit latrine, épargne latrine, appui VSLA) pour garantir l’accessibilité financière des produits aux ménages vulnérables. Développement, standardisation et accessibilité des produits d’assainissement 

• Appuyer la conception ou l’amélioration des modèles de latrines adaptées au contexte local (sols argilo-sablonneux, zones inondables, zones rocheuses, etc.).

• Développer des prototypes et superviser les tests utilisateurs. 

• Standardiser les spécifications techniques, les schémas et les BoQ simplifiés pour chaque modèle.

 • Promouvoir des technologies à faible coût et durables (SanPlat, latrine ventilée améliorée, Superstructure low-cost, lave-mains artisanal, etc). 

• Appuyer la production, la diffusion et la commercialisation de produits d’assainissement low-cost répondant aux normes d’accessibilité universelle.

 • Faciliter l’accès local aux matériaux par la création ou le renforcement de chaînes d’approvisionnement de proximité. Renforcement des capacités de l’offre (artisans, SanEnts et PME locales) 

• Former les maçons, entrepreneurs et artisans locaux sur la construction des modèles standardisés de latrines et autres produits d’assainissement inclusifs et conformes aux normes 

• Renforcer les compétences en gestion : marketing, gestion financière, approvisionnement, relation client.

 • Appuyer la mise en place ou le renforcement de mini-PME d’assainissement.

 • Suivre la qualité des constructions et la conformité aux normes techniques. Stimulation de la demande communautaire

 • Concevoir et mettre en œuvre des campagnes de promotion de l’assainissement (promotion interpersonnelle, vidéos forums, démonstrations, foires locales). 

• Appuyer les Comités d’Assainissement/Cellules d’Animation Communautaire (CACs) dans la sensibilisation communautaire sur la construction et utilisation des latrines hygiéniques durables. 

• Développer des supports de communication (affiches, flyers, spots radios, visuels ATPC+ et SanMark). 

• Mettre en œuvre des actions de démonstration communautaire pour stimuler l’achat et l’utilisation des modèles accessibles. 

• Promouvoir la gestion des déchets solides et liquides, y compris le compostage, le tri communautaire et l’utilisation de plateformes locales de valorisation (recyclage, briquettes, etc.). 

• Appuyer les comités d’assainissement à intégrer la dimension environnementale dans leurs plans locaux (gestion des eaux stagnantes, drainage, lutte contre les vecteurs, entretien des espaces publics).

 Amélioration de l’assainissement environnemental et de la gestion des déchets 

• Développer ou renforcer des modèles économiques pour la gestion communautaire des déchets (collecte, tri, transport, valorisation).

 • Soutenir la mise en place de points de collecte et d’aires de dépôt contrôlées au niveau communautaire. 

• Appuyer les autorités locales et les comités d’assainissement dans la planification et la mise en œuvre de systèmes durables de gestion des déchets.

 • Intégrer les messages sur la propreté environnementale, la réduction des déchets et l’impact des déchets sur la santé dans les campagnes de nettoyage (clean up campaigns) ; 

• Promouvoir les initiatives locales de valorisation économique des déchets Coordination institutionnelle, collaboration et plaidoyer

 • Établir et maintenir une collaboration étroite avec les services techniques de l’État au niveau de sa zone d’affectation, et/ou au niveau provinciale entre autres la Division Provinciale de l’Économie, la Division Provinciale de l’Environnement, la Division Provinciale de la Santé, le Bureau Central de la Zone de Santé (BCZS) et les autorités politico-administratives locales. 

• Participer activement aux cadres territoriaux et/ou provinciaux de concertation WASH, aux réunions du cluster WASH, et aux entités de coordination multisectorielle. 

• Appuyer la vulgarisation des normes, directives et politiques provinciales/nationales relatives à l’assainissement et à la gestion des déchets (feuille de route FDAL, normes environnementales, etc.). 

• Conduire des actions de plaidoyer ciblé auprès des autorités locales, leaders communautaires et acteurs économiques pour la promotion des marchés d’assainissement, la prise en compte des personnes vulnérables dans les mécanismes d’accès aux services et l’allocation de budgets locaux en faveur de l’assainissement et de la gestion des déchets. 

• Renforcer la synergie avec les services étatiques et les acteurs locaux dans le développement de chaînes d’approvisionnement locales pour les produits WASH. 

• Assurer une collaboration technique avec les BCZS dans la collecte de données communautaires, la diffusion des messages de changement social et comportemental ainsi que dans le suivi de la situation sanitaire en lien avec l’assainissement et la gestion des déchets. 

• Faciliter l’implication des services étatiques sectorielles dans l’évaluation et la certification FDAL des villages, selon les procédures nationales. 

• Contribuer à la reconnaissance et à la promotion des entreprises locales d’assainissement auprès des services étatiques et institutions financières (pour les autorisations, accès aux marchés publics, fiscalité adaptée, etc.). 

• Documenter les bonnes pratiques et les utiliser comme outils de plaidoyer et de capitalisation auprès des partenaires et autorités. Suivi, rapportage et assurance qualité 

• Mettre en place un système de suivi des ventes, des prix, de la satisfaction client et de la qualité des ouvrages. 

• Développer des indicateurs de performance du marché (Market Monitoring and Evaluation) et d’amélioration du cadre environnemental et de la réduction des déchets ; 

• Produire des rapports mensuels, trimestriels et annuels. 

• Assurer le respect des politiques internes de l’organisation. Autres responsabilités 

• Participer dans les réunions d’harmonisation d’approche et des stratégies de mise en œuvre des activités de campagnes de communication et de sensibilisation sur les aspects liées à l’eau, hygiène et assainissement, avec les autres membres du consortium en cas de besoin.

 • Proposer au Technical WASH Lead un plan stratégique de communication en matière d’hygiène et assainissement dans sa zone d’affectation selon le contexte de la zone, pour une bonne publicité des actions du projet TUDIENZELE à l’échiquier national et international. 

• Proposer au Technical WASH Lead des belles histoires de succès sur les activités eau, hygiène et assainissement de sa zone d’affectation, à partager avec les instances supérieures du programme, les partenaires du Programme à tout le niveau et particulièrement avec les bailleurs des fonds au standard voulu par USAID. 

• Proposer au Technical WASH Lead les innovations sur les activités promotionnelles WASH à faire valoir pendant les différentes réunions des soumissions budgétaires et d’adaptations des documents stratégiques du Programme. 

• En collaboration avec le Technical WASH Lead, coordonner avec autres ONGs, agences du système des nations unies, et agences bilatéraux intervenants dans sa zone d’affectation, pour assurer que le développement du programme est aligné et complémentaire avec autres programmes dans le secteur WASH. 

• Notifier au Technical WASH Lead tous les aspects pouvant entraver la pérennisation des bonnes pratiques d’hygiène et des réalisations effectuées auprès des bénéficiaires du projet dans sa zone d’affectation ; 

• Veiller à ce que les activités WASH (Soft) menées dans sa zone d’affectation tiennent compte du genre, des personnes à mobilité réduite, des personnes vivant avec un handicap et de la dignité des utilisateurs. 

• Veiller à ce que les bénéficiaires soient impliqués dans la conception et la mise en œuvre des activités WASH (Soft) dans sa zone d’affectation 

• Être attentif à toute menace de sécurité dans l'espace de travail, transmettre toute information à ce sujet à son responsable direct, et gérer l'équipe sous sa supervision dans le cadre du respect des règles de sécurité. 

• En fonction de la situation, assumer d'autres responsabilités identifiées par son responsable direct 

• Assurer une organisation et d’encadrement des équipes sous sa supervision pour l’atteinte des résultats attendus des activités WASH dans sa zone d’affectation 

• Assurer le renforcement de capacités, coaching, mentoring des Promoteurs WASH sous sa supervision pour mieux exécuter les activités en synergie et complémentarité au sein de l’équipe WASH et avec les autres partenaires et staffs du projet TUDIENZELE 

• Relayer les activités et les objectifs de l’organisation auprès des communautés et des partenaires locaux : 

- Développer des contacts et expliquer aux partenaires locaux et à la population les activités et les objectifs du projet et de l’organisation ; 

- Présenter le projet et l’organisation aux communautés 

 - Représenter l’organisation auprès des bénéficiaires avec l’accord du Technical WASH Lead ; - Participer à toute autre tâche en relation avec le projet et les activités du projet TUDIENZELE en particulier, et de l’organisation ADRA en général ; 

- Défendre les points de vue élaborés par ADRA, à savoir les principes de base de ADRA dont il/elle prend connaissance en s’intégrant dans l’ONG, et les prises de position élaborées au cours de l’avancement du programme, en concertation entre le superviseur direct et le reste de l’équipe.   Redevabilité humanitaire 

• Veiller au respect par les membres de son équipe du code de conduite de ADRA ainsi qu'au respect des Principes des Responsabilités Humanitaire et rapporter immédiatement à votre Superviseur, afin de dénoncer tout acte ou comportement répréhensible (Fraude, Viol, trafic d'influence, exploitation et abus sexuel,) d'un partenaire ou d'un agent d'ADRA. 

• ADRA garantit que les dénonciations et les plaintes sont traitées en toute confidentialité.

Profil recherché :

PROFIL – EXIGENCE ET QUALIFICATION REQUISES

3.1. QUALIFICATIONS ET EXPERIENCES REQUISES

• Diplôme de Master/Licence ou BAC+5 en Marketing, Santé Publique, Science de l’Environnement, Ingénierie, Science Social, Business ou équivalent.

• Minimum 3 à 5 ans d’expérience dans le marketing de l’assainissement, la mise en œuvre de l’approche ATPC, la mise en œuvre des approches basées sur le marché et la méthodologie de la conception centrée sur l’humain (HCD methodology).

• Expérience avérée dans le développement de modèles de latrines low-cost.

• Expérience dans l’application de diverses méthodologies d’innovation comme la conception centrée sur l’humain, le prototypage et tests rapides.

• Solides compétences et expérience dans l’analyse, la synthèse et l’élaboration de stratégies et de plans d’action faciles à comprendre, basés sur les efforts de recherche en matière de conception.

• Expérience dans l’animation d’ateliers (HCD, co-créations, alignement des parties prenantes.

• Aisance dans les présentations devant un large public.

• Expérience en travail communautaire ou en milieu humanitaire est un atout.

• Capable à conduire la moto.

3.2. COMPÉTENCE LINGUISTIQUE

• Français obligatoire.

• Connaissance du lingala, tshiluba, ou autre langue locale obligatoire.

• Anglais (atout).

3.3. COMPETENCES TECHNIQUES

• Bonne connaissance des approches ATPC/CLTS et des normes SPHERE.

• Solides compétences en marketing social, marketing de l’assainissement et analyse du marché.

• Connaissances techniques en construction de latrines et technologies WASH low-cost.

• Connaissance des mécanismes financiers communautaires (VSLA, microcrédit, etc).

• Connaissance pratique des outils d’analyse du marché : 4P, segmentation, chaîne de valeur, analyse SWOT.

3.4. COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES

• Excellentes capacités de communication et de mobilisation communautaire.

• Capacité à former, coacher et suivre des artisans/PME.

• Maîtrise de la rédaction de rapports et de la planification.

• Autonomie, créativité, innovation.

• Avoir une forte capacité de management d’équipe de terrain

• Manipulation aisée des logiciels MS Word et Excel, PowerPoint et l’Internet, adobe première, adobe after effect, adobe encoder. Photo: adobe photoshop, adobe light room. Design et infographie: adobe illustrator & indesign.

• Capacité à travailler dans des zones rurales et isolées.

• Sens de l’organisation, de l’initiative et esprit d’équipe.

• Compétences en développement de supports IEC.

• Bonne capacité de communication interpersonnelle et interculturelle.

• Capacité à travailler de manière autonome avec des résultats escomptés.

• Capable à conduire la moto.

• Créativité, diplomatie et tact comme style de travail.

5. COMMENT POSTULER

❖ Le dossier doit contenir :

• Lettre de motivation adressée au Responsable des Ressources Humaines

• Curriculum Vitae

• Copies des diplômes et attestations des formations et études

• Copies des certificats de travail

• Copie des pièces d’identité et carte ONEM pour le chômeur

❖ Les candidats intéressés et qualifiés doivent soumettre leur candidature en version PDF dont l’objet de l’email doit obligatoirement être ADRA DRC TDZ – Sanitation Marketing Specialist/21/RH/12-25, envoyé à l’adresse électronique ci-après : TDZRecruit@adradrcongo.org. 

Le non-respect de cette consigne est susceptible de rejet de la candidature.

« En conformité avec la politique humanitaire sur le genre :

LES CANDIDATURES FEMININES SONT VIVEMENT ENCOURAGEES »